В ходе реализации образовательной программы «Документооборот в условиях муниципальных библиотек» слушатели освоили технологию организации документооборота в библиотеке в современных условиях (прием документов, регистрация, контроль за исполнением, информационно-справочная работа, формирование дел, экспертиза ценности документов, подготовка и передача дел в архив). Основное содержание образовательной программы обусловлено современными требованиями к качеству как в целом всей библиотечно-информационной деятельности, так и ее персоналу, поэтому было уделено внимание мониторингу качества, индикаторам оценки, методам оценки, а также формированию необходимых локальных актов в организации.

Кроме того, слушатели познакомились с опытом работы ведущих библиотек г. Казани - Национальной библиотеки, Республиканской юношеской библиотеки, Централизованной библиотечной системы г. Казани, (Центральная детская библиотека и модульная библиотека - филиал № 45).

На круглом столе «Библиотеки в изменяющейся среде: проблемы в управлении развитием» были дополнительно освещены и обсуждены такие темы как «Библиотека и социальные ориентиры XXI века», «Управление развитием библиотеки в изменяющейся среде», «Аттестация рабочих мест в помощь перестройке библиотечной работы» и другие. Слушатели отметили актуальность данной образовательной программы, высказали предложение о разработке и издании на базе ИДПО (ПК) специалистов СКС и искусства различных типовых форм правил, инструкций и т.п. с конкретными примерами из библиотечной практики и выразили благодарность преподавателям и организаторам курсов.
